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    说到中国一流的民族IT企业，就不能不提方正科技集团，作为国内三大IT生产商之一，从北大走出的方正科技以其浑厚的历史文化沉淀的底蕴散发着独特魅力，方正人秉承“以客户为中心”的企业理念，坚守“方方正正做人、踏踏实实做事”基本作风，不断追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。近日，记者专访了方正科技集团股份有限公司重庆分公司总经理赵仕春，就方正的发展、企业文化等问题聆听他娓娓道来。

继往开来化危为机 调整战略重视服务
    说到09年，金融危机是一个无法回避的问题，对于很多商家来说，怎么化危为机，保住甚至是扩张自己的市场份额是考虑得比较多的问题。谈到这一年，赵总颇有感慨，他表示在09年，方正科技的笔记本、台式机、大客户三大业务板块都较去年同期取得较大幅度的销量增长，加上很好的抓住了“电脑下乡”和“3G上网本”催生的增量市场，最终实现两倍于业界增长的成绩，整体业绩也实现了“V”形翻转。“在经济危机的影响下，我们依然能够取得强劲的发展，这首先与09年初实施的企业战略转型有关。针对08年底爆发的全球金融危机和企业自身发展的需要，我们制定了向“客户亲和型IT企业”转型的三年战略目标，旨在更好地贴近客户的需求，并向他们提供更优质的产品、更完善的服务和更专业的方案。从结果来看，我们实施战略转型的第一年是成功的。”赵总说道。

    面对充满机遇的新的一年，赵总颇有期待，他表示，方正在战略上将会有所调整，努力使一切IT经营向服务转型，无论是硬件还是软件都围绕着服务转变；“具体到业务层面，如在渠道方面，我们要去和卖场广泛合作，我们直营店不断增加，而且我们要在5、6级城市以下的区域实行网格化的布局，我们做得更加扁平，管理做得更加扎实。”赵总说道，“由于国家西部大开发战略的不断深入，结合‘家电下乡’等政策的出台，我们公司愈发看好西部市场，西南地区作为我们最看重的一块儿市场，我们将会投入更多的人力和资源，以及服务支持。”期间，赵总告诉记者，尽管西部地区的IT业与沿海比较相对落后，但在西部整个大环境的不断提升之后恰恰是其潜力所在。

名门出身以人为本 瞄准西部IT热土
    谈到公司的企业文化，赵总坦言，由于方正出身校园，所以方正科技最早的一批创业骨干也都曾是北大的教职员工，百年北大的历史底蕴和气质沉淀自然而然也就带到了方正，所以方正科技天然地多了一些知识分子特有人文情怀，表现在企业行为上就是注重企业社会责任，注重知行合一，随后，赵总坚定的说，IT市场的竞争，归根结底就是人才的竞争。在团队建设方面，我们坚持以人为本，关注员工的成长与发展，我们要努力建设一流的干部队伍，努力打造更加高效、更富有战斗力的团队，去赢得企业的竞争，市场的竞争。

    西部地区今后将成为IT厂商云集的热土，对这一块竞争日益白热化的市场，方正也有着自己的打算，赵总表示，西部信息化建设已经有了一定的基础和规模，并正在蓬勃发展，但同时也要看到目前西部互联网的建设和互联网终端方面与东部地区相比还有一定的差距。基于西部地区经济比较落后，方正不仅把经济方面的利益放到了次要位置上，而且汇集大客户业务部、服务平台、上游合作部、制造平台、品质管理部、商务物流部等各部门的力量，成立专门的项目小组加入到国家倡导的西部建设中来，如09年中央文明办、教育部和文化部联合组织实施的“向西部地区送电脑”活动就是很好的例子。赵总继续说：“另外，西部还有区域广、产品分散等特点，针对这种情况，我们构建了完善的服务网点，超过400余家，同时我们还有免费的400电话，还有网上服务热线，最重要的就是方正科技在全国有上千家经过认真培训和考试通过的授权服务工程师，应该很好地应对西部IT售后服务难的问题。”

扩张既有客户群 力抓消费类市场
    面对竞争悄然升温的二三级市场，方正又有何打算呢？赵总表示，方正的主要客户分成三大类：一类是家庭个人的互联网应用的客户，还有一类是中小企业客户，当然还有一类是大客户，包括大的企业，包括政府、教育、银行、公共事业这些大的客户。赵总继续介绍道：“方正在09年取得增长主要在这三类中分别是这样的情况：在保持教育类大客户优势的基础上，在政府类客户市场上取得了重大突破；消费类客户方面，我们也取得了非常好的增长，因为我们的产品不管是性价比，不管是服务能力这些方面，包括品牌认知度，都做得非常好，尤其在二三级市场更是如此。今后我们主要的销售增量将来自消费市场，农村的小市场和大客户的市场，而二三级市场无疑将成为重中之重。”

    面对网络的异军突起，赵总表示，当消费者已经碎片化生存、媒体环境不断“竞合”的时候，单一的媒体营销已经无法形成强有力和持久的品牌推动力，因此，只有充分调动传统媒体和新媒体的特点，综合利用两者的优势，才能达成一定的营销传播效果。“互联网、手机、电视购物、SNS、论坛等等新的媒介形式勃兴之后，我们也在积极转变原有的思路，考察它们的属性和特点，预估效果，看能否与我们的营销结合。事实上，我们已经尝试在电子商务网站开旗舰店、尝试口碑营销、尝试楼宇广告等新媒体形式，而且取得了一定成效。我们相信未来是网络化生存的时代，我们也正在贴近时代脉搏。”

    采访最后，赵总说，“今后，我们将继续以创新的精神，为消费者提供品质更优、服务更好、应用更加完善的产品和方案，同时也非常希望与更多的IT同仁建立广泛的合作，在经济回暖的大潮中开创更加美好的明天。最后，新春佳节将至，祝福大家新年快乐！阖家幸福、安康！”