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以“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”为核心价值观
——访重庆端点科技有限公司总经理刘海涛先生


来源:西部IT网 编辑:pc165.cn-sqf审编LYY 发表时间:2010-3-15

    在重庆IT外包行业以及联想服务器行业,不能不提到重庆端点科技有限公司。2006年成立的重庆端点科技有限公司,如何在短短几年时间内迅速发展为IT外包业务的娇子?如何做到在西部相对欠发达地区服务器产品销量位居前列?如何成为业界有口皆碑的明星企业?日前,带着几分敬佩和一丝疑惑,记者慕名拜访了重庆端点科技有限公司总经理刘海涛先生,倾心聆听“端点科技”发展、壮大的脚步和声音,了解他们一路前行的发展轨迹。

重庆端点科技总经理刘海涛

    由于事先有约,所以很顺利的就见到了刘总本人。记者首先请刘总全面介绍了端点科技的情况,重庆端点科技有限公司成立于2006年,位于重庆市高新区石桥铺高创锦业大厦,成立初期主要业务以IT外面服务为主,经过4个年头的发展,目前端点科技是联想服务器大重庆地区指定分销商(客户服务商)、联想系列产品代理商、联想招投标系列产品指定代理商、N-NET光电产品重庆地区指定分销商、路豹GPS西南分公司,其它IT产品及外设耗材等;独立客户服务部承接IT外包服务、第三方产品授权服务、二级维修服务等服务业务(被网评为专业型服务型可靠支持公司)。公司以良好的商业信誉,精湛的维修技术力量真诚的为各商家及用户提供优质产品、专业化服务,正是我们坚持此点,公司在市场中的品牌销售份额及优质服务,得到了广大同仁的认可,也赢得众多厂家的信任。

持之以恒----坚持服务带动销售
    从和刘总的交谈中记者得知,自公司创建以来,一直把为企业服务的理念放在首位,且公司本身也就是以IT服务外包起家,主要承接中小企业维修服务,为客户提供全面、完整、高质量的技术支持方案,让客户最大限度地发挥IT服务的功能。坚持以优质的服务带动销售,在公司上下齐心一起努力的背景下,在行业中得到了认可,树立了一个好的口碑。正是在坚持服务是企业赖以生存的法宝,凭借良好的信誉公司外包业务得到了百分百的续签,联想服务器与N-NET光电产品的销售量都稳步上升,在主城区以及下面所属区县都建立了销售网络。刘总明确告诉记者,在以后的岁月中,端点科技将一如既往的坚持星级服务。

旁征博引-----探讨联想服务器的发展
    众所周知,联想服务器在联想产品中属于相对成熟的产品,发展到今天也是有较长的历史了,那么您是如何看待联想服务器的发展以及今后的方向呢?
    对此问题,或许是因为以前在联想集团工作过,刘总旁征博引解答得很详细,告诉记者联想第一台服务器生产于1985年,发展到今天,联想服务器已经成为国有服务器第一品牌,位居方正、曙光、浪潮、同方之上。在市场占有率方面, 联想服务器Ⅰ路Ⅱ路产品在所有服务器产品中(Ⅰ路产品指的是万全T100、T168、Ⅱ路产品T260、T280、T350、R525、R520、R510)位居第一,这些数据都是通过IDC数据调查统计出的。就现在讲联想Ⅰ路Ⅱ路产品在国内依然是所有服务器品牌中是做得最好的。拿重庆市场为例,今年Ⅰ路Ⅱ路产品在重庆的销量达到1000台,在西部相对欠发达地区来讲有这成绩是相当是不错的了。
    对于服务器前景方面刘总表示非常看好,也向记者讲了二点原因:第一,从发展历史来讲,联想服务器的历史也是比较悠久,技术与产品都比较成熟。第二,现在联想较低端的Ⅰ路Ⅱ路服务器产品融合了IBM X86的服务器技术,后面联想也将会推出新品服务器上市, 它的性价比与产品特色是相当出色的,在稳定性方面更是毋庸置疑的,为何这么说呢?刘总举机个例子说明, 第一,联想服务器是所有在国内生产的服务器中实验室是最多的,联想拥有五大实验室,其它品牌厂家都为1-2个实验室。 第二,2006年意大利冬奥会所使用的全是联想服务器,2008年北京奥运会使用的服务器都未出现任何问题, 也是即将在上海举办的世博会服务器赞助商。通过这些国际性盛会可以印证联想服务器品质是绝对过关的,IDC还有一数据说, 联想服务器在整个服务器厂家产品中故障率是最低的,包括与IBM、HP、DELL对比故障率就是最低的。且联想服务器定位也是以中小企业为主,所以非常注重中小企业,基于中小企业也设计了一些性价比非常高的产品。综合得出未来几年或者十多年联想服务器的发展将会是很迅猛的。

实践中转变观点,携手网络望丰收
    在网络日趋普及的今天,刘总告诉记者,现在的他已经转变了观念,以前对网络建设、推广重视度不够,现今的他表示,通过与专业性的IT网站合作,得出结论网络将会比平面版杂志前景更加明朗一些,在今后将会继续加大力度与专业性门户网携手合作,让公司的知名度与销售额再上一新台阶!

    采访到最后,刘总对本站此次的采访表示了感谢,也希望借助西部IT网说几句心里话,在虎年到来的今天,希望在虎年IT业这头巨虎也该发威了。同时也对广大客户、渠道表示衷心的感谢,公司的发展,离不开上游厂家及广大商家及用户长期并持续的鼎力支持,公司在此表示衷心的感谢,在今后的岁月中,公司将一如继往的秉承:最优质的产品,最全面的技术力量,最完善的售前支持和售后服务,来回报商家、客户的支持与厚爱, “真诚服务,感动客户” ,最后也非常感谢公司员工的努力,祝愿他们在新的虎年中能身体健康、工作顺利、家庭幸福。


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